Ochrana Vášho súkromia a Vašich osobných údajov je veľmi dôležitou záležitosťou, ktorej pri našej podnikateľskej činnosti venujeme náležitú pozornosť. Rešpektujeme dôvernosť Vašich osobných údajov a vždy jednáme v súlade s ustanoveniami právnych predpisov o ochrane osobných údajov, hlavne nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Nariadenie o ochrane osobných údajov) a riadime sa týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Cieľom týchto Zásad na ochranu osobných údajov je informovať Vás o tom, ako spoločnosť PIPELIFE SLOVAKIA s.r.o., IČO: 34118071, so sídlom Kuzmányho 13, 921 01 Piešťany, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka číslo 1081/T (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“) používa osobné údaje a aké informácie o užívateľoch webových stránok, on-line aplikácií alebo mobilných platforiem Spoločnosti (t.j. „online služby“) zhromažďuje a vyhodnocuje a následne používa, odovzdáva tretím stranám alebo spracováva iným spôsobom.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa týkajú Spoločnosti. Netýkajú sa online služieb iných spoločností skupiny Wienerberger alebo online služieb prevádzkovaných tretími stranami.
Spracovávame presné a aktuálne osobné údaje vždy na základe zákonného titulu, korektne a transparentným spôsobom, výhradne pre určité, výslovne vyjadrené a legitímne účely, v minimálnom nevyhnutnom rozsahu, ukladáme ich vo forme umožňujúcej identifikáciu údajov subjektov iba na nevyhnutnú dobu vo vzťahu k účelu spracovania a zabezpečuje ich integritu a dôvernosť pomocou vhodných technických alebo organizačných opatrení a náležitého zabezpečenia pred neoprávneným, či protiprávnym spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením. Kladieme dôraz na to, aby nepresné údaje s prihliadnutím k ich účelu, pre ktorý ich spracovávame, boli bezodkladne vymazané alebo opravené.
Vaše osobné údaje získavame z niekoľkých zdrojov. Primárnym zdrojom Vašich osobných údajov ste Vy osobne (napr. keď sa na nás obraciate so záujmom o naše výrobky a služby, keď potrebujete technickú pomoc, keď sa registrujete do našich akcií so zľavou, keď nás kontaktujete so svojimi otázkami, pripomienkami, žiadosťami a pod.).
Zdrojom Vašich osobných údajov sú aj verejne dostupné zdroje ako je internet, vrátane sociálnych sietí (napr. Facebook, Twitter, Linkedln a i.). Ďalším zdrojom Vašich osobných údajov sú Cookies a Web beacons v súvislosti s Vašou aktivitou na našich webových stránkach. Ochranu Vášho súkromia môžete docieliť aj Vašim vlastným prednastavením webového prehliadača.
Pokiaľ Vás zaujíma konkrétny zdroj spracovania Vašich osobných údajov, môžete sa na nás s touto požiadavkou obrátiť prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
2.1. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete
Pravidlom je, že pre využívanie našich on-line služieb sa nevyžaduje zverejnenie žiadnych osobných údajov. Pokiaľ sú osobné údaje zhromažďované v rámci našich on-line služieb, ide o zverejňovanie založené v čo najväčšej miere na báze dobrovoľnosti.
V rámci našich obchodných činností a styku s Vami môžeme spracovávať nasledovné kategórie osobných údajov, ktoré nám poskytnete:
2.2. Automaticky zbierané dáta
Z dôvodu bezpečnosti dát a rovnako za účelom optimalizácie užívateľského prostredia zhromažďujeme v súvislosti s používaním našich on-line služieb tiež určité údaje, ktoré nemuseli byť samy o sebe typickým osobným údajom. Ako príklad môžeme uviesť údaje o použitom internetovom prehliadači, operačnom systéme, názve domény na webovej stránke, ktorú ste navštívili pred návštevou našej webovej stránky, počet návštev a priemerný čas strávený na našich webových stránkach, rovnako ako stránky, ktoré ste navštívili.
Tieto automaticky zbierané dáta nie sú spojené s dátami z iných zdrojov. Vyhradzujeme si však právo spätne tieto dáta overiť v prípade, keď sme upozornení na konkrétne riziko ich zneužitia.
2.3. Cookies a Web beacons
Naše online služby používajú tzv. súbory Cookies a tzv. Web beacons. Súbory Cookies nemôžu žiadnym spôsobom poškodiť Váš počítač. Sú to malé súbory s konfiguračnými nastaveniami, ktoré nám pomáhajú spraviť naše on-line služby užívateľsky prívetivejšími, efektívnejšími a bezpečnejšími. Súbory Cookies slúžia navyše k implementácii niektorých užívateľských funkcii.
Naše on-line služby obvykle používajú „Cookies relace“, ktoré sú automaticky odstránené po uzatvorení webového prehliadača. Príležitostne tiež používajú „trvalé súbory Cookies“, ktoré zostávajú vo Vašom zariadení do tej doby, kým vyprší ich platnosť alebo pokiaľ nedôjde k ich manuálnemu odstáneniu. Tieto súbory nám umožňujú rozpoznať Váš webový prehliadač pri Vašej ďalšej návšteve. Podrobnosti o „Cookies tretích strán“, t.j. súbory Cookies poskytovateľov tretích strán, ako je Google Inc., nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov týchto poskytovateľov.
V nastavení Vášho webového prehliadača alebo v nastavení ochrany osobných údajov vo Vašich mobilných zariadeniach môžete tiež nastaviť, aby Vám vaše zariadenie podávalo oznámenia pri ukladaní súboru Cookies a Vy ste sa tak sami mohli rozhodnúť, či súbory Cookies povolíte alebo nie. Máte rovnako možnosť zakázať ukladanie súborov Cookies a to výhradne pre niektoré prípady alebo rovnako ako výstupné nastavenie Vášho zariadenia. Ďalej máte možnosť nastaviť automatické mazanie súborov Cookies pri každom zatvorení Vášho webového prehliadača. Mali by ste však mať na pamäti, že niektoré funkcie našich on-line služieb nemusia byť v prípade deaktivácie súborov Cookies plne dostupné.
Okrem uvedeného používame tzv. Web beacons, ktoré nám umožňujú analyzovať účinnosť našich webových stránok. Napríklad naše HTML e-maily môžu obsahovať web beacons umožňujúci zistiť, či došlo ku kliknutiu na internetové odkazy umiestnené v ich obsahu. Takto získané informácie nám následne pomáhajú vylepšiť naše e-mailové služby a prispôsobiť náš obsah užívateľským potrebám. Vymazaním e-mailu dôjde tiež k výmazu týchto Web beacons. Je samozrejmosťou, že naše pravidelné textové e-maily žiadne Web beacons neobsahujú.
2.4. Web analýza
Pre účely nepretržitej optimalizácie a maximálnej prívetivosti užívateľského rozhrania využívajú niektoré z našich služieb tiež on-line webové analytické služby a sociálne pluginy uvedené nižšie. Údaje použité pre tieto účely sú výlučne neosobnej povahy.
Vaše osobné údaje sú spracovávané a používané výhradne pre vopred stanovené účely. Tieto účely zahrňujú hlavne:
V závislosti na type Vami požadovanej interakcie (napr. spätný hovor, uskutočnenie objednávky, žiadosť o službu, prípadne o informáciu atď.), môžu byť Vaše osobné údaje zdieľané s tretími stranami, ktoré sa podieľajú na vybavovaní objednávky (napr. zásielkový predaj, banky atď.) alebo s inými spoločnosťami zo skupiny Wienerberger. Rovnako môžete byť požiadaný o zverejnenie Vašich osobných údajov za účelom splnenia zákonných požiadaviek alebo vynútenie práv a zmluvných povinností.
Máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť prostredníctvom žiadosti niektorým zo spôsobov stanovených nižšie v článku 6. O opatreniach prijatých na základe Vašej žiadosti Vás budeme informovať do jedného mesiaca od obdržania žiadosti, najneskôr však do troch mesiacov od obdržania žiadosti, ak bola lehota v prípade odôvodnenej potreby predĺžená.
5.1. Právo na informácie
Vždy Vás budeme stručným, transparentným, zrozumiteľným a ľahko prístupným spôsobom informovať o spracovaní Vašich osobných údajov, a to v okamžiku, keď od Vás získavame osobné údaje. Pokiaľ nezískavame osobné údaje priamo od Vás, poskytneme Vám informácie v primeranej lehote po ich získaní, ale najneskôr do jedného mesiaca.
Informácie Vám poskytujeme:
- v elektronickej forme na našich webových stránkach;
- v elektronické forme na Vašu emailovou adresu;
- telefonicky; alebo
- zaslaním poštou na Vami uvedenú kontaktnú adresu.
5.2. Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo získať od nás potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú alebo nie sú spracovávané. Pokiaľ spracovávame Vaše osobné údaje, podáme Vám informácie, ktoré požadujete alebo ktoré nám ukladajú právne predpisy.
Pokiaľ Vaše osobné údaje spracovávame, poskytneme Vám bezplatne kópiu spracovávaných osobných údajov. Za ďalšie kópie na žiadosť subjektu údajov môžeme účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom na vyhotovenie týchto kópií. Právom získať kópiu spracovávaných osobných údajov nesmú byť nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb.
Ak podáte žiadosť v elektronickej forme, budú informácie poskytnuté v bežne používanej elektronickej forme, iba ak vo svojej žiadosti uvediete, že požadujete iný spôsob poskytnutia informácií.
5.3. Právo na opravu
Máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú a na doplnenie neúplných osobných údajov s prihliadnutím k účelom spracovania a to i prostredníctvom poskytnutia dodatočného prehlásenia. Oznamujeme jednotlivým príjemcom, ktorým boli osobné údaje sprístupnené, všetky opravy osobných údajov, pokiaľ je to možné s vynaložením primeraného úsilia. Pokiaľ to požadujete, informujeme Vás o takto informovaných príjemcoch.
5.4. Právo na výmaz / právo byť zabudnutý
Bez zbytočného odkladu vymažeme Vaše osobné údaje, pokiaľ je daný niektorý z nižšie uvedených dôvodov:
a) osobné údaje už nie sú potrebné pre účely, pre ktoré boli zhromažďované alebo inak spracované;
b) odvoláte súhlas, na ktorého základe boli údaje spracované a neexistuje žiadny ďalší dôvod pre spracovanie;
c) vznesiete námietky proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie alebo vznesiete námietky proti spracovaniu osobných údajov pre účely priameho marketingu;
d) osobné údaje boli spracované protiprávne;
e) osobné údaje musia byť vymazané pre splnenie právnej povinnosti stanovenej právom Európskej únie alebo členského štátu, ktoré sa na Spoločnosť vzťahuje;
f) osobné údaje dieťaťa boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb uskutočnenou informačnou spoločnosťou priamo dieťaťu.
Vyššie uvedené neplatí, pokiaľ je spracovanie osobných údajov nevyhnutné:
a) pre výkon práva na slobodu prejavu a informácie;
b) pre splnenie právnej povinnosti, ktorú vyžaduje spracovanie osobných údajov podľa práva Európskej únie alebo členského štátu, ktoré sa na nás vzťahuje, alebo pre splnenie úlohy uskutočneného vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorým sme poverení;
c) z dôvodu verejného záujmu v oblasti verejného zdravia;
d) pre účely archivácie vo verejnom záujme, pre účely vedeckého či historického výskumu, či pre štatistické účely, pokiaľ je pravdepodobné, že by využitie práva na výmaz znemožnilo alebo vážne ohrozilo splnenie cieľov uvedeného spracovania;
e) pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Oznamujeme jednotlivým príjemcom, ktorým boli osobné údaje sprístupnené, všetky výmazy osobných údajov, pokiaľ je to možné s vynaložením primeraného úsilia. Pokiaľ to požadujete, informujeme Vás o tom, ktorí príjemcovia osobných údajov boli takto informovaní.
Pokiaľ na základe jednej z vyššie uvedených výnimiek odmietneme Vaše osobné údaje vymazať, informujeme Vás o tom v lehote jedného mesiaca od doručenia žiadosti, odôvodníme využitie výnimky a poučíme Vás v súlade s požiadavkami platných právnych predpisov.
5.5. Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo na to, aby sme obmedzili spracovanie Vašich osobných údajov, v ktoromkoľvek z týchto prípadov:
a) popierate presnosť osobných údajov; v tomto prípade bude spracovanie obmedzené na dobu potrebnú k tomu, aby sme mohli presnosť osobných údajov overiť;
b) spracovanie osobných údajov je protiprávne, odmietate výmaz osobných údajov a žiadate miesto toho o obmedzenie ich použitia;
c) osobné údaje, ktoré nepotrebujeme pre účely spracovania, ale Vy ich požadujete pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
d) uplatnil/a ste právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov; v tomto prípade bude spracovanie obmedzené, pokiaľ nebude overené, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad Vašimi oprávnenými záujmami.
V dôsledku obmedzenia spracovania osobných údajov môžeme predmetné osobné údaje ukladať, avšak spracované môžu byť výhradne s Vaším súhlasom alebo z dôvodu určenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov, z dôvodu ochrany práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodu dôležitého verejného záujmu Európskej únie, alebo niektorého členského štátu. V týchto prípadoch budete vopred upozornený na to, že obmedzenie spracovania bude zrušené.
5.6. Právo na prenositeľnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ktoré ste nám poskytli a ktoré sú spracovávané automatizovane, pokiaľ je súčasne splnená niektorá z nižšie uvedených podmienok:
a) osobné údaje sú spracovávané pre konkrétny účel/y na základe Vášho súhlasu;
b) jedná sa o zvláštnu kategóriu osobných údajov spracovávaných pre jeden alebo viac stanovených účelov, na základe Vášho výslovného súhlasu;
c) spracovanie osobných údajov je nevyhnutné pre splnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste Vy, alebo pre vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť.
Za osobné údaje poskytnuté nám sú považované údaje, ktoré ste nám priamo, vedome a aktívne poskytli napr. prostredníctvom formulára, ako aj údaje generované na základe Vašej aktivity pri používaní služby alebo zariadenia, ako napr. lokalizačné údaje, dáta prihlásenia do aplikácie a pod.
Prenesieme osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Ste oprávnený/á odovzdať získané osobné údaje inému správcovi osobných údajov. Vo svojej žiadosti zvolíte, či máme osobné údaje poskytnúť Vám alebo či využijete právo na to, aby Vaše osobné údaje boli nami odovzdané priamo inému správcovi/spracovateľovi, ak je to technicky realizovateľné.
5.7. Právo vzniesť námietku
V prípade spracovania osobných údajov na základe právneho titulu nášho oprávneného záujmu máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu svojich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, ktoré v námietke popíšete. Námietku môžete podať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v článku 6 nižšie.
V prípade obdržania námietky prestaneme spracovávať Vaše osobné údaje (ponecháme si ich jedine uložené) a posúdime, či máme závažné oprávnené dôvody pre ich spracovanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami alebo právami a slobodami, alebo pre určenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov. Pokiaľ dôjdeme k záveru, že takéto dôvody máme, informujeme Vás o tom, povieme Vám zároveň možnosti ďalšej obrany a v spracovaní osobných údajov pokračujeme. Pokiaľ naopak dôjdeme k záveru, že dostatočné dôvody pre spracovanie osobných údajov nemáme, informujeme Vás o tom, spracovanie ukončíme a uskutočníme výmaz osobných údajov.
Máte právo vzniesť kedykoľvek námietku proti spracovaniu osobných údajov pre účely priameho marketingu.
5.8. Právo nebyť predmetom automatizovaného individuálneho rozhodovania, vrátane profilovania
Spravujeme Vaše osobné údaje s rešpektom k Vášmu právu nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhrade na automatizovanom spracovaní osobných údajov, ktoré sa Vás významne dotýka, a to vrátane profilovania (t.j. akejkoľvek formy automatizovaného spracovania osobných údajov spočívajúceho v ich použití k rozboru, odhadu alebo hodnoteniu určitých aspektov týkajúcich sa Vás – napr. pracovného výkonu, ekonomickej situácie, záujmov a pod.).
Môžeme Vás pri správe osobných údajov stanoviť predmetom automatizovaného rozhodnutia, pokiaľ je takéto rozhodnutie nevyhnutné k uzatvoreniu alebo plneniu zmluvy medzi Vami a nami, alebo pokiaľ je rozhodnutie povolené právnym predpisom Európskej únie, alebo slovenského právneho poriadku, súčasne vhodne zaisťujúcim ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov subjektu údajov, alebo pokiaľ k takémuto rozhodnutiu udelíte výslovný súhlas.
5.9. Právo podať sťažnosť
Ak nesúhlasíte s naším vybavením Vašej žiadosti, môžete proti nášmu postupu podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov:
a) elektronicky na e-mailovej adrese posta@uoou.cz;
b) prostredníctvom dátovej schránky ID: qkbaa2n;
c) telefonicky na čísle +420 234 665 111;
d) písomne na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
Prípadne u iného príslušného dozorného úradu v súvislosti so spracovaním osobných údajov.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracovanie Vašich osobných údajov kontaktujte:
Pipelife Slovakia s.r.o.
Kuzmányho 13, Piešťany, PSČ 921 01
Slovenská republika
+421 903 495 475
pipelife@pipelife.sk
Poverenec pre ochranu osobných údajov +420 225 385 333 | dpo.gdpr@weinholdlegal.com
Prijali sme značné množstvo opatrení pre zabezpečenie osobných údajov tak, aby sme zaistili plnú dôvernosť a integritu Vašich osobných údajov. Vzhľadom k povahe internetu by sme Vás však radi upozornili a skutočnosť, že v rámci prenosu osobných údajov prostredníctvom internetu môžu existovať isté bezpečnostné medzery (napr. komunikácia prostredníctvom e-mailu) a že úplná ochrana osobných údajov zamedzujúca prístupu tretích osôb nie je možná.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 1.11.2020. Tieto zásady sú revidované a aktualizované pravidelne po uplynutí 12 mesiacov odo dňa, kedy nadobudli účinnosť, alebo od poslednej revízie a aktualizácie, prípadne častejšie, ak nastane potreba ich revízie a aktualizácie.